
SBB und Deutsche Bahn im Qualitäts-Check
Serie
Die Kantonsschüler verfassen im letzten Ausbildungsjahr eine grössere eigenständige schriftliche Arbeit. Dabei können sie ein Thema genauer wissenschaftlich untersuchen. ZT stellt in loser Folge einige der an der Kantonsschule Zofingen verfassten Arbeiten vor.
Verspätete Züge, verstopfte Toiletten – schimpfen über «unsere» SBB gehört zur Tagesordnung. Welchen Massstab legen wir bei unserer Kritik an? Sind die Staatsbahnen unserer Nachbarländer besser? Der Zofinger Kantonsschüler Joshua Rubin ist dieser Frage im Rahmen seiner Maturarbeit nachgegangen – hat die SBB anhand der Kriterien Pünktlichkeit, Preis, Komfort und Service mit der Deutschen Bahn (DB) verglichen.
Auf die Idee, diese Bewertungen durchzuführen, ist der Murgenthaler gekommen, weil er die Bahn eifrig nutzt und oft im grenznahen Ausland auf der Schiene unterwegs ist. «Mich interessieren Loks und Wagen, die ich fotografieren gehe.» Ein Train-Spotter? Rubin lacht: «Das kann man so sagen.»
Frankreich kennt keinen Taktfahrplan
Die DB im Vergleich mit den SBB hat er ausgewählt, «weil die beiden Netze sehr ähnlich sind, was für eine Analyse von Vorteil ist». Was man aus Rubins Arbeit auch erfährt, ist, dass DB und SBB über einen Taktfahrplan verfügen – Frankreich nicht. DB und SBB arbeiten am Ziel, Schienennetz und Fahrplan immer dichter zu gestalten, damit viele Arbeitspendler vom Auto auf den Zug umsteigen. «Um diese Ziele zu erreichen, realisieren beide Bahngesellschaften Projekte sowohl zur Instandhaltung als auch zum Ausbau ihres Schienennetzes.» In Deutschland gehört noch immer die Elektrifizierung einzelner Streckenabschnitte zu den Bauprojekten der Bahn.
Beginnen wir bei der Pünktlichkeit: Wer ist besser? Rubin dazu: «Die beiden Gesellschaften benutzen für Pünktlichkeit verschiedene Definitionen. Während die SBB bereits einen drei Minuten verspäteten Zug als unpünktlich ansehen, gilt ein Zug bei der DB erst ab sechs Minuten als verspätet.» Auch wenn man die DB an ihrer eigenen Definition misst, sind die SBB pünktlicher. Wie steht es um den Preis der Billette? Joshua Rubin hat vergleichbare Strecken analysiert und kommt zum Schluss: Die DB hat günstigere Tarife – insbesondere gibt es in Deutschland für das ganze Bahnnetz Spartickets und nicht nur für gewisse Strecken.
Deutsche Bahn «eher komfortabel»
Komfort, Service und Sauberkeit sind nur bedingt messbare Grössen. Persönlich findet Rubin den Komfort deutscher Bahnwagen in der Regel besser als denjenigen, den die SBB anbieten. Für eine empirisch abgestützte Bewertung hat Joshua Rubin an der Kantonsschule eine Umfrage zum Thema durchgeführt. In ihr bestätigte sich der subjektive Eindruck Rubins mit der DB-Bewertung «eher komfortabel». Kritik hagelte es an der DB beim Punkt Sauberkeit, die stark kritisiert wurde. Das Fazit: «Die Schweizerischen Bundesbahnen stehen insgesamt etwas besser da als die Deutsche Bahn.»