Viele ältere Menschen möchten so lange zu Hause leben wie möglich. Wenn zunehmend eine Betreuung nötig ist, wird diese oft von Angehörigen geleistet – oder von Fachpersonal einer professionellen Seniorenbetreuung. David Aegerter erklärt, welche Möglichkeiten die Home Instead Seniorendienste Schweiz AG bietet.

Herr Aegerter, welche Dienstleistungen bietet Home Instead an?

David Aegerter: Home Instead ist der führende, von Krankenkassen anerkannte Anbieter für häusliche Betreuung. Unsere Dienstleistungen sind so vielfältig wie die Kundenbedürfnisse: Wir übernehmen alle Arbeiten im Haushalt inkl. Einkaufen und Kochen, begleiten ausser Haus, leisten Gesellschaft, unterstützen bei der Körperpflege, erinnern an Medikamente, betreuen bei Demenz und vieles mehr. Wir leisten flexible Einsätze von wenigen bis 24 Stunden – die Betreuenden sind fest zugeteilt und kommen pünktlich dann, wenn es die Kunden wünschen.

Für wen ist Home Instead geeignet?

David Aegerter: Wir sind spezialisiert auf die Unterstützung von Seniorinnen und Senioren und die Entlastung von deren Angehörigen. Unsere Dienste dauern von wenigen bis 24 Stunden. Wir leisten regelmässige, dauerhafte Unterstützung oder sind vorübergehend da, z.B. nach einem Spitalaufenthalt oder zur Entlastung von betreuenden Angehörigen.

Wovon profitieren Betagte und ihre Angehörigen, wenn die Pflege daheim erfolgt (im Vergleich zu stationärer Pflege in Heimen)?

David Aegerter: Für viele Seniorinnen und Senioren ist es ein Herzenswunsch, den Lebensabend in den eigenen vier Wänden zu verbringen. Das eigene Daheim steht für Vertrautheit, Sicherheit, schöne Erinnerungen und ermöglicht einen individuelleren Tagesablauf als bei einer stationären Unterbringung. Damit die Eltern zuhause bleiben können, helfen meist zunächst Töchter oder Schwiegertöchter, oft bis sie selbst nicht mehr können. Denn die Pflege von Angehörigen ist nicht nur zeitlich aufwändig, sie ist durch die Nähe zu den Betreuten meist auch emotional besonders anspruchsvoll. Von professioneller Pflege und Betreuung zuhause profitiert die ganze Familie.

Bis zu welchem Zeitpunkt kann eine betagte Person zu Hause gepflegt werden? Wann ist ein Wechsel in ein Heim indiziert?

David Aegerter: Mit guter Betreuung und Pflege können Menschen lange in ihrem vertrauten Daheim leben. So achten wir bei unseren Kundinnen und Kunden auch auf jede Veränderung und reagieren entsprechend. Wenn mehrere Partner involviert sind – z. B. Angehörige, Spitex, Ärzte, Therapeuten – ist es wichtig, dass diese eng zusammenarbeiten. Um die Angehörigen zu entlasten, übernimmt Home Instead auf Wunsch die Koordination. Ein Service, für den bei uns übrigens keine zusätzlichen Kosten anfallen. Der Wechsel in ein Heim empfiehlt sich dann, wenn intensive medizinische Pflege rund um die Uhr gebraucht wird.